FAQ よくあるご質問
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入・退会について:情報料はいくらですか?
入・退会について:パスワードがわかりません。
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●入・退会について
●利用環境について
●機種変更に伴うデータ引き継ぎについて
●個別課金について
●メールマガジンについて
●占いについて
●クレジットカード決済について
●その他について
●入・退会について
情報料はいくらですか?
パスワードがわかりません。
退会できているか確認するには?
退会したはずが会員用ページが見れます。本当に退会できていますか?課金されていないか不安です。
入会登録したはずなのに、登録前のページが表示されて会員用ページにログインできません。
●利用環境について
私の携帯は対応機種ですか?
WI-FIでも利用できますか?
パソコンでも利用できますか?
どんなブラウザからも使えますか?(推奨ブラウザを教えてください。)
キャッシュ・Cookieをクリアする方法は?
●機種変更に伴うデータ引き継ぎについて
同じ通信会社のフィーチャーフォンからスマートフォンに変更した場合、登録データや記録は引き継げますか?
別の通信会社に変更した場合、登録データや記録は引き継げますか?
●個別課金について
購入したメニューの再閲覧方法は?
購入したメニューがダウンロードできない場合は?
●メールマガジンについて
配信を開始するには?
配信を停止するには?
メールアドレスを変更した場合は?
●占いについて
占いメニューに性別制限はありますか?
監修者の先生に個人的に占って欲しい場合は?
●クレジットカード決済について
私が入会しているサイトは、クレジットカード決済できますか?
海外発行カードやデビットカードは利用可能ですか?
クレジットカードの代金引き落としはいつされますか?
分割やリボ払いは出来ますか?
クレジットカードの請求名は何ですか?
登録したものと別のクレジットカードで支払うように変更できますか?
パスワードを忘れました。
キャリア決済とクレジットカード決済は併用できますか?
入会期間にクレジットカードが使えなくなったらどうなりますか?
●その他について
ログアウトしたら、退会になりますか?
受信したメールをクリックしても手続きが完了しません。
解決しない場合は、
お問い合わせください。
▼お問い合わせ▼
Step1:サイトへログインする。
確実なご案内のため、お問い合わせの前に以下のボタンよりご利用のキャリア(docomo,au,softbank)を選択しお問い合わせください。
※ログインせずにお問い合わせをいただいても、お客様のご状況をお調べすることができません。
ログイン
Step2:ログイン完了後、問い合わせメールを送信
株式会社ポッケ
『魂揺占法◆大泉の母』
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