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■閲覧の多いFAQ

• 入・退会について：情報料はいくらですか？
• 入・退会について：パスワードがわかりません。

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• ●入・退会について
• ●利用環境について
• ●機種変更に伴うデータ引き継ぎについて
• ●個別課金について
• ●メールマガジンについて
• ●占いについて
• ●クレジットカード決済について
• ●その他について

●入・退会について

• 情報料はいくらですか？
• パスワードがわかりません。
• 退会できているか確認するには？
• 退会したはずが会員用ページが見れます。本当に退会できていますか？課金されていないか不安です。
• 入会登録したはずなのに、登録前のページが表示されて会員用ページにログインできません。

●利用環境について

• 私の携帯は対応機種ですか？
• WI-FIでも利用できますか？
• パソコンでも利用できますか？
• どんなブラウザからも使えますか？（推奨ブラウザを教えてください。）
• キャッシュ・Cookieをクリアする方法は？

●機種変更に伴うデータ引き継ぎについて

• 同じ通信会社のフィーチャーフォンからスマートフォンに変更した場合、登録データや記録は引き継げますか？
• 別の通信会社に変更した場合、登録データや記録は引き継げますか？

●個別課金について

• 購入したメニューの再閲覧方法は？
• 購入したメニューがダウンロードできない場合は？

●メールマガジンについて

• 配信を開始するには？
• 配信を停止するには？
• メールアドレスを変更した場合は？

●占いについて

• 占いメニューに性別制限はありますか？
• 監修者の先生に個人的に占って欲しい場合は？

●クレジットカード決済について

• 私が入会しているサイトは、クレジットカード決済できますか？
• 海外発行カードやデビットカードは利用可能ですか？
• クレジットカードの代金引き落としはいつされますか？
• 分割やリボ払いは出来ますか？
• クレジットカードの請求名は何ですか？
• 登録したものと別のクレジットカードで支払うように変更できますか？
• パスワードを忘れました。
• キャリア決済とクレジットカード決済は併用できますか？
• 入会期間にクレジットカードが使えなくなったらどうなりますか？

●その他について

• ログアウトしたら、退会になりますか？
• 受信したメールをクリックしても手続きが完了しません。

解決しない場合は、
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